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十堰柏和企业EAP--职场沟通“黄金句型”
来源:柏和心理 发表时间:2012-10-23 浏览次数:3832次
在理想中,人际关系都应该以彼此间的真诚尊重、畅顺沟通和关怀体谅为基础。可惜的是,实际情形并非如此。
1.句型:我们好像碰到了一些情况。
妙处:以最婉约的方式传递不好的消息。
2.句型:我马上去做。
妙处:上司会因此觉得你是名有效率的好员工。
3.句型:某某的办法真不错。
妙处:体现出团队精神。
4.句型:这个报告缺了你就不行啦!
妙处:说服同事愿意帮你忙。
5.句型:让我再仔细地想一想,四点半以前给你答复怎么样?
妙处:巧妙避开你没把握或不愿意参与的事。
6.句型:我很想知道你对某个方案的见解。
妙处:不露痕迹地讨好。
7.句型:是我一时没能明察,好在……
妙处:承认疏失又避免上司明显不满。
8.句型:谢谢你告诉我,我会认真参考你的建议。
妙处:对待他人批评表现出冷静。
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