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十堰FM92.0:为什么你控制不了你的购物欲
来源:柏和心理服务中心 发表时间:2019-12-05 浏览次数:156次

十堰FM92.0主持人远方 嘉宾柏和心理曲鹞奇
远方: “双11”已经过去了,“双12”也没几天了?这根本就是一个欲望刹不住闸的季节,接下来还有圣诞、元旦、过年的活动,你的钱包还好吗?
这些“烧钱”的日子不可怕,可怕的是我们一旦打开就收不住的欲望:
我为了凑400减50,结果买了3000多,家里一堆为了凑单没用的东西。
我买了一个特别漂亮的胸针,别在大衣上再合适不过了,后来我还真买了一件新大衣。 抢到的酒店优惠券实在太划算,不用就觉得亏大了,所以出去玩了一趟。
这样一路下去,为了配A,花更多的钱买了B,一步步走进“剁手”的死循环。
你可以问问自己,是不是总是为了所谓的优惠和折扣,到头来花了更多远超预期的钱,目的是省钱,结果是透支。
曲鹞奇:别说你很难控制购物欲望了,连我这个大男人也会忍不住在购物节抢购一些东西,我半年前刚搬的新办公室,有的花草刚搬过来适应不良,枯死了,我看着空空的花盆就难受,不几天就又买回来新的花卉栽上。即使办公室里已经养了2,30盆花了。看到空空的书架,于是忍不住买了很多书回来,结果发现前几年买的书包装纸还没拆呢。看着办公区有点单调,我最近又想买复古的黑胶唱片机和落地钟回来点缀一下。丝毫没注意账户有点紧张了。
在心理中,有一个理论叫鸟笼效应”,是人类难以摆脱的十大心理之一。
鸟笼效应是一个很有意思的规律,指的是人们会在偶然获得一件原本不需要的物品的基础上,继续添加更多与之相关,而自己不需要的东西。这个现象的发现者是心理学家詹姆斯。有一天,詹姆斯和好友卡尔森打赌,说:“我一定会让你不久就养上一只鸟。”卡尔森不以为然:“我不信!我从来就没有想过要养一只鸟。”
没过几天刚好是卡尔森生日,詹姆斯送上了自己的礼物——一只精致的鸟笼。卡尔森笑了:“我只当它是一件漂亮的工艺品。你就别费劲了。”
从此以后,只要客人来访,看见那个空荡荡的鸟笼,他们都总会问问:“教授,你养的鸟什么时候死了?”
卡尔森只好一次次地解释:“我从来就没有养过鸟。”然而,这个回答每次都会换来客人更大的困惑。无奈之下,卡尔森只好买了一只鸟,詹姆斯赌赢了。
远方:实际上,我们都很像卡尔森,很多时候,都先在自己的心里挂上一只笼子,然后再不由自主地往其中填满一些什么东西。
我们不会轻易把笼子丢掉(就像我们不会舍弃那些优惠券),然后一步步被笼子异化,成为笼子的俘虏。你真正想要的是什么
我们之所以被套在鸟笼里,为了一只鸟笼去配一只鸟,一方面是因为刻板印象。
因为在大家的脑海里,鸟笼就是用来放鸟的,如果没有鸟,要鸟笼做什么。但想
想,又是谁规定的,鸟笼不可以放家里做摆设呢?
曲鹞奇:是啊,如果我们在消费时能理性一些,就会发现很多时候的消费动机都是我们自己内心的需求。我母亲总是从超市买回很多菜,迟到最后,有的菜都不新鲜了,我说为什么不能少买点,等吃完了再去超市买新鲜的,但是母亲一本正经的说;超市打折,而且还送赠品!我说:常常扔掉的菜的损失已经远远超过优惠的获利了。 结果我母亲还是我行我素。近几年的双11购物节有的人会透支信用卡,买大量物品回来,家人面对欠款甚至想自杀。
我们知道很多的外显行为背后,永远都和内心的状态有关。比如说内心里的控制感。人的欲望有很多种,有食欲、求知欲、购物欲、占有欲、权力欲望、还有性的欲望。但是很多的欲望是需要人们去努力才可能获得的,像权力和求知和性的欲望等是需要付出大量的努力的。而最容易满足的欲望就是食欲和购物欲。我控制不了我能否考上大学、或者赢得那个人的爱情,但是我可以随时买一份自己喜欢的礼物和食物。所以我们在经历到焦虑的时候,总是用吃和买东西来缓解自己内心的失控感。你看新闻上,一个人刷爆所有的信用卡,买了几十万的东西回来,但还不起直到破产,这就看一看出来她的内心有多么焦虑,以至于让他不断的病理性消费来平衡自己的内心冲突。
甚至当我不够自信时,我觉得通过各种各样复杂的心理机制来提升自信太难了,但是我可以通过购物来提升自信,好像一双AJ球鞋、一件阿玛尼、一只欧米茄就可以让自己充满力量,但事实证明,这种满足感只能持续很短的时间,一旦经历到强烈的内心冲突,心理还是会焦虑、不安全。在我的咨询室里身价上千万的富人照样也会出现焦虑和不安。
除了这些内心的需求,还有商家的一些促销手段确实很高明,比如说你报了健身班,结果商家说你预交1000多元,如果你一年能来100次,就把你的预交款全额退给你,我太太差点就心动了。我仔细想了下,平均得3天去一次,而且一天多次去不能累加。一个人要上班、带小孩、出差、旅游。那么保证3天去一次还真的很难,当时很多人报名,9成以上的人拿不回预付款,有少数人即使能拿回来,商家还是挣钱的。
还有一种是你消费500元买一件上衣,只要再加10元钱,再送条裤子。很多人会关注那条送的裤子才10元,但是消费者没有想到衣服裤子加在一起的进价可能才是500元的一半。而消费者的动机永远都是自己能得到什么样的便宜。而忽略自己的真实需要
远方:自己想要的生活,才有意思 “鸟笼”其实并不都是坏处,用得好,会让我们朝着更积极、更有品质的方向去。 电影《邪不压正》里有一个片段,挺有意思。 亨德勒在门口碰到了蓝青峰,问他:“蓝先生,你这到底是干嘛?”蓝青峰说:“我呀,打瓶醋。” 亨德勒说:“走反啦。在东边儿,南小街,二店五店都有。”蓝青峰回:“那……不是我吃的醋” 亨德勒笑他:“您这醋还真够讲究的。”蓝青峰:“那可不?这么说吧,就是为了这点儿醋,我才包的这顿饺子。” 为了一顿醋配饺子,说来好笑,但生活却因此才有了意思。 你有没有这样的经历,原本只是逛街看到一个好看的花瓶,随手买下来。回到家发现,花瓶有了,没有花怎么行,于是,买了花配它。
如此美丽的角落,怎能容许房间脏乱,又紧接着把房间收拾整洁。花瓶有了,花有了,屋子整洁了,是不是又想煮一锅热气腾腾的汤,来搭配此刻的惬意心境。 就这样,从一个好看的花瓶开始,生活真得开始热气腾腾起来。
曲鹞奇:这是鸟笼效应积极的一面,我记得故事原文是这样的,一个卖花姑娘,把剩下最后一朵花给了流浪汉,流浪汉心里很暖,于是找了个干净瓶子把花插起来,后来觉得方花瓶的桌子有点乱,然后又把桌子收拾干净,但有觉得放着花的干净桌子与自己的乱糟糟的住处格格不入,于是又把住处收拾干净,再后来,流浪汉觉得自己太脏了,又把自己洗漱干净,看着镜子里的自己,觉得挺精神,于是尝试着去找份工作。 这就是鸟笼效应的另外积极的一面。
网上还有更直接的一句话是这么说的:你欠着,才能努力挣。有个做设计的人看中了一台高配置的电脑,但有点贵,男人觉得能攒够钱再买吧,结果妻子直接把电脑买回来了,然后跟男人说:你先分期付款,先享受电脑给你带来的便捷,同时你才有动力去挣更多的钱去还分期,结果男人咬咬牙几个月就还上贷款。男人觉得为了工作便利还需要一辆车,于是太太鼓励男人先把车提回来。再努力还贷款。结果男人2年就把车贷也还完了。 试想一下,如果一个男人先去攒钱,要经过漫长的过程,中间可能遇到一些别的向要的东西,比如想旅游、想要一块手表,或者想歇一歇,不想那么拼了,可能买车的计划要经历好多年。
其实我很赞同这种消费方式,你通过消费有了好的体验,才会更有动力为之奋斗。但这么做之前,一定要把控好自己的现金流,不要出现入不敷出的情况。我也超前消费,但是我会预估出,每个月的还贷能力,这样就尽可能把控风险。
远方:
一只精致的鸟笼,和你真正想要的东西差在哪里,差在你买了之后是不是真的“用”了起来。
就像之前詹青云在《奇葩说》中说到的,我们中了消费主义的圈套,买了一堆没用的东西,信奉精致结果却越来越穷:
我们家里都有一个用来盖泡面的kindle,都有一个用来躺着玩手机的瑜伽垫,都有一双放在鞋柜最高处但轻易不穿的网红跑鞋。当你真的开始看书,开始做瑜伽,开始出门跑步,你为此花的钱才算值,才不是被那个鸟笼掌控了生活。现在到处都是劝我们消费花钱的声音,但你自己真正想要的是什么,你想好了吗?
如果你真的想好了要往笼子里装点什么,一步步按自己的想法往里面装想要的东西,去使用它,去兑现它,你才会变成那个更好的自己。
那这一年到现在,你买的最值最不后悔的一样东西,是什么呢?
曲鹞奇:
一个男人不一定会去理解女人为什么要买那么多的护肤化妆品放满整个梳妆台,或者女人为什么要把整个衣帽间装满。女人也不一定会理解男人,为什么要把酒架上的酒放满才罢休。或者为什么男人非要买那么费油的大排量汽车。一个不养宠物的人也不一定理解为什么有的人会同时养好几只猫狗。一个看书就头疼的人,也不会理解为什么有人花那么多钱参加各种各样的资格培训。
其实我们也不必去担心什么过度消费,因为月底的账单和征信记录这种现实的约束会有效的帮助我们控制内心的购物欲望。我觉得即使买回来用不上的东西,还是有用的,是我们的心里在消费这些东西。只要买回来的东西不会让我们出现经济危机,或者是买回来的东西没有堆积到影响生活,就不算是什么大问题,只要我们能在欲望和能力之间找到平衡,而且能管控这种平衡,就会给我们的生活带来很多乐趣。
网友 刚才听了你们的节目,特别有感触,我家儿子23岁。就是伪精致,去年才大学毕业,现在在一家公司做白领,工资很一般,但是他要我们家长给他买一辆几十万的车,说在同事面前有面子,但是他的收入买不起车,也养不起车。我们做家长的也马上就退休了,也负担不了他的开销,这怎么办?
曲鹞奇:我刚才说的敢于过度消费,而不考虑承受能力的有两种人,一种是心理上有严重问题的人,他们的现实感很差,对现实没有基本的预判。还有一种就是这个人认为有人来替自己承担账务。我估计你的孩子就属于后一种。为什么有的孩子从小就知道什么东西大人会买给自己,什么东西大人不会买给自己。是因为这样的家长从小就会灌输给孩子消费观。比如告诉孩子不同的东西有不同的价值,告诉孩子需要等多久才能消费昂贵的东西,或者是需要做出什么努力才能消费的起昂贵的东西。最后让孩子消费前,先讲一讲为什么要买这个东西,如果买了以后,家里还有同样的东西还没用怎么办?
这样教育出来的孩子以后就会有基本的金钱观,而有的家长可能会无节制的满足孩子,家长会觉得别的孩子有的我一定要给孩子,或者是自己小时候没消费过的东西一定要给孩子买,而淡化了消费是需要与能力相匹配的。这样培养的孩子就会对消费没概念。 还有一些家长不告诉孩子家里的经济状况,明明家里不富裕,却说家里很有钱,或者家里明明有钱,却说家里很穷。孩子天天在一个屋檐下长大,家里有钱或者没钱还被家长欺骗,这就有可能造成孩子消费观念混乱。
所以,你孩子要买一辆自己负担不起的车,家长先别拒绝,因为你一拒绝,孩子觉得反正这事也谈不成,可能一气之下瞒着你把车提回来了。
你可以先问问孩子为什么要买这么贵的车,问问孩子同事们是否都有同档次的车,将来如何还贷,孩子自己能负担多少,以及家里能帮衬多少。在让孩子自己去店里看看有没有更合适的选择。通过这一系列的沟通,让孩子对自己的消费有个理性的认识。这就是心理学中说的先认同,后引导。
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主持人 远方 介绍:常听人说:生活不只有柴米油盐,还有诗和远方。我是远方,国家二级心理咨询师,如果你是一个清醒地活在自己的心境之中的人,如果你是一个小心呵护着胸中山水的人。我想,诗和远方,都不遥远。

曲鹞奇 介绍: 国家二级心理咨询师,湖北省心理咨询师协会会员、十堰小草义工队心理援助组组长。十堰柏和心理服务中心创办人、《十堰晚报》、《十堰周刊》、十堰广播92.0车城夜未央心理嘉宾
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